Om ToonTalk plötsligt kraschar finns det flera tänkbara orsaker. Börja med att kolla om du kan göra samma sak igen för att få det att krascha.

• ToonTalk har inte installerats på rätt sätt. Detta är inte särskilt troligt om ToonTalk fungerat bra tidigare. Att installera om går naturligtvis bra.
• ToonTalk har för lite minne eller hårddiskutrymme. Kontrollera att din maskin har tillräckligt med minne och hårddiskutrymme. Vissa maskiner kräver 10 till 20 MB ledigt utrymmer på hårddisken.
• Kanske har de filer som kopplats till en speciell användare blivit förstörda. Kolla om ToonTalk fungerar när du loggar in som under ett annat namn.
• Du har kanske flera versioner av ToonTalk. Klicka på "Set Options" när du startat ToonTalk och om du får frågan vilken version du vill köra kan du prova att byta version för att se om det hjälper.
• ToonTalk kan köras antingen i fullskärmsläge eller i ett fönster. Pröva om problemet består i båda lägena. Klicka på "Set Options" när du startat ToonTalk för att ställa in detta.
• 32 bitars versionen av ToonTalk använder sig av Microsofts DirectX speltillägg för Windows. Om du kör 32 bitars versionen måste du försäkra dig om att ha den senaste versionen av DirectX och dess drivrutiner. Mera information kan du få här www.microsoft.com/directx.
• På vissa datorer och ToonTalk-inställningar kan skärmen bli svart, börja "snöa" eller flimra. För att lösa det problemet kan du via Kontrollpanelen ändra Windows att använda 256 färger. Gör det i Kontrollpanelen.
• ToonTalk kan använda väldigt stora tal eller bråktal. I sällsynta fall kan sådana tal få ToonTalk att stanna upp i flera skunder eller minuter.
• Om du använder dig av tidsresande och din stad är fylld med saker, då kan ToonTalk kanske stanna då och då i några sekunder.
• Du kan hitta information om problem och deras orsaker i din loggfil (\My Documents\ToonTalk\Users\<user name>.txt - där "user name" ersätts med det namn du använde när du startade ToonTalk).
• Ser du ett stort vitt fönster och det verkar som att ingenting fungerar, då kan du trycka på 'Enter'. Troligen är det en dialogruta som ligger bakom och väntar på ett svar.

Kom ihåg att ToonTalk visar ett felmeddelande nästa gång det körs, om datorn stängdes av medan ToonTalk var igång. Du bör alltid avsluta ToonTalk genom att trycka på "Pause".

Rapportera gärna om problem som inte upphör genom att klicka här.

Om du har uppkoppling till Internet kan du klicka här för att få uppdaterad information om problemlösning.